2023年以来，由广电总局纠合工信部、商务部、文旅部、商场监管总局、中央播送电视总台、中国消耗者协会等部门单元，开展的经管电视“套娃”收费和操作复杂步履，赢得显赫奏效。

　　为更好倾听东谈主民寰球认识淡薄，幽闲“双经管”着力，改良擢升广电视听行状，实时科罚东谈主民寰球在看电视中遭受的问题，本年5月起，广电总局诞生“双经管”投诉机制，向社会公布了广电总局、省广电局、各主要商场主体投诉渠谈，通畅了投诉电话、电子邮件、官网、微信公众号等多种投诉神色，最猛进度方便寰球反应问题。

　　抛弃10月31日，广电总局“双经管”投诉受理中心共受理联系投诉726件次，实时科罚了寰球柔软的看电视“要道小事”。

　　在开展“双经管”进程中，广电总局将擢升用户体验手脚重中之重，让电视更辉煌的同期，难堪让看电视更透明、更通俗。

　　在经管电视操作复杂方面，放抄本年9月份，寰宇81%以上的有线电视、85%以上的IPTV家庭用户已毕了开机看直播，20万家货仓、1100万间客房也已毕了“通俗看电视”，东谈主民寰球看电视的幸福感不休上涨。

　　经管电视“套娃”收费方面，广电总局明确有线电视、IPTV及互联网电视每个终局最多有1个影视类节目骨子的收费包、最多有5个非影视类节地点收费包，并对首页首屏免费专区和免费保举位作出步履，还摄取措施大幅加多免费骨子供给。当今，“套娃”收费问题已得到基本科罚，广电总局投诉受理中心收到的寰球对于“套娃”收费的投诉，多是一些历史留传问题。另外，“收费不透明”亦然寰球反答允多的问题。“双经管”进程中，广电总局捏续鼓舞电视大屏收费透明，条目收费栏目及骨子要显赫标志欧洲杯体育，订购信息页、支付页和自动续订等收费步履要法式透明。（央视新闻）